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FAQ

La Foire aux questions (FAQ) vous permet d’obtenir des précisions concernant l’utilisation du site VIP de Radio-Canada:

Fonctionnement du site VIP de Radio-Canada

Des informations sur le fonctionnement du site VIP, l'inscription et le visionnement des contenus.

Votre instription est graduite. Vous devez créer un compte et fournir certaines informations afin de vous identifier pour avoir accès aux contenus en primeur du site. Seuls les membres qui ont créé un compte peuvent y accéder, durant la période de l'événement. Le matériel pour visionnement en avant-première offert aux membres du site VIP pour une durée limitée.  Tous les nouveaux événements apparaissent sur la page d'accueil du site VIP ou sont annoncés à la radio, à la télé, sur les médais sociaux ou sur les autres plateformes de Radio-Canada.

Le site Radio-Canada VIP est sécurisé parce qu’il offre des contenus inédits ainsi que la possibilité de visionner sur invitation des émissions intégrales et des épisodes en avant-première pour une durée limitée. Seuls les membres qui ont créé un compte peuvent y accéder, durant la période de l'événement. Les membres VIP consentent à respecter les conditions d’utilisation du matériel mis à leur disposition. Le matériel pour visionnement en avant-première est autorisé uniquement dans le site VIP de Radio-Canada.

Il est parfois possible de télécharger certains contenus sélectionnés qui seront présentés dans la page d'un événement.  
 

Non, le matériel pour visionnement en avant-première est autorisé uniquement dans le site VIP de Radio-Canada.

Selon les ententes et pour des questions de droits, les contenus ne sont disponibles que pour une durée limitée.

Compte et mot de passe

Votre instription est graduite. Vous devez créer un compte et fournir certaines informations afin de vous identifier pour avoir accès aux contenus en primeur sur le site. Seuls les membres qui ont créé un compte peuvent y accéder durant la période de l'événement. 

Le mot de passe que vous choisissez lors de votre inscription est actif immédiatement. Vous pouvez le mettre à jour à l'aide de votre adresse courriel sur la page de réinitialisation du mot de passe. Le même mot de passe vous servira pour tous les événements auquel vous vous inscrirez. Une fois que vous êtes connecté, il vous est possible de modifier votre mot de passe en tout temps en cliquant sur « Mon profil » en haut de la page.

Si vous n’arrivez pas à ouvrir une session, cliquez sur le lien « Réinitialisation du mot de passe » puis indiquez votre adresse courriel pour réinitialiser votre mot de passe. Un courriel indiquant la marche à suivre vous sera transmis.

Une fois que vous êtes connecté, il vous est possible de modifier votre mot de passe en tout temps en cliquant sur « Mon profil » en haut de la page.

En tout temps, il vous est possible de maintenir à jour votre profil dans la section « Mon profil » où vous pouvez, entre autres, modifier votre mot de passe et vos coordonnées.